Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Ihr Recht auf Kontrolle Ihrer persönlichen Daten. Unsere grundlegenden Leitlinien sind einfach. Wir machen sehr deutlich, welche Daten wir sammeln und warum wir das tun. Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und werden sie auch niemals an Dritte verkaufen.
Die Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen - entweder direkt oder indirekt - erfassen und wie wir diese Informationen verwenden. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren oder die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die Richtlinie behandelt auch die Entscheidungen, die Sie in Bezug auf die von uns erfassten personenbezogenen Daten treffen und wie Sie diese Entscheidungen kontrollieren können. Sie gilt für alle Produkte von OLE LYNGGAARD COPENHAGEN (OLC) und auch für unsere OLC-Apps ("OLC-App" oder die "App"). Darüber hinaus gelten sie für alle von OLC verwalteten Websites/Webshops sowie für andere Offline-Interaktionen, wie den Besuch eines OLC-Geschäfts oder die Teilnahme an einer OLC-Veranstaltung (zusammenfassend die " Serviceleistungen"). Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie, um zu verstehen, wie OLC Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und weitergeben kann. Die Begriffe "wir", "uns" oder "OLC" beziehen sich jeweils auf Ole Lynggaard Copenhagen.
Wir sammeln die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Dies ist z.B. der Fall, wenn Sie mehr über OLC-Produkte und -Dienstleistungen erfahren möchten oder wenn Sie unseren Kundendienst bezüglich Ihrer OLC-Produkte kontaktieren.
Wir sammeln automatisch Informationen über Sie, wie z. B. Funktionsdaten und zusätzliche Nutzungsdateninformationen. Dies wird durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst, wenn Sie unsere Website oder App nutzen, sich dort anmelden oder mit uns interagieren. So können wir beispielsweise Informationen über die Art des Geräts, mit dem Sie sich auf unserer Website anmelden, das Betriebssystem und die Version, Ihre IP-Adresse und Ihren allgemeinen geografischen Standort, der durch Ihre IP-Adresse bestimmt wird, erfassen. Darüber hinaus können wir Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser, die von Ihnen auf unseren Websites besuchten Seiten und Ihre Interaktion mit den auf unseren Websites verfügbaren Inhalten erfassen.
Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen, einschließlich Dritter, erhalten, denen wir ebenfalls kooperative Dienste anbieten oder mit denen wir gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen. Wir können auch Informationen über Sie von Social-Media-Plattformen erhalten, zum Beispiel, wenn Sie mit uns über diese Plattformen interagieren. Wir schützen die Daten, die wir von Dritten gesammelt haben, gemäß den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und wenden darüber hinaus zusätzliche, von der Datenquelle auferlegte Einschränkungen an.
OLC richtet sich nicht an Kinder und hat nicht die Absicht, die Aufmerksamkeit von Kindern unter 16 Jahren zu erregen. Obwohl Besucher aller Altersgruppen auf unserer Website navigieren oder unsere App nutzen können, sammeln wir nicht wissentlich persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern. Wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter eine Benachrichtigung erhalten oder auf andere Weise erfahren hat, dass ein Kind unter 16 Jahren fälschlicherweise mit falschen Angaben auf dieser Website registriert wurde, werden wir das Konto des Kindes löschen und die persönlichen Daten des Kindes aus unserem System entfernen.
Um die Informationen in dieser Datenschutzerklärung leicht verständlich zu machen, haben wir verschiedene Fälle hervorgehoben, in denen OLC persönliche Daten über Kunden sammeln kann. Die Interaktionen der Kunden mit OLC sind in die folgenden Abschnitte unterteilt:
Während Sie mehr Informationen über OLC sammeln, besuchen Sie uns möglicherweise virtuell oder physisch. Beispiele hierfür sind das Surfen auf unserer Website, der Anruf bei unseren internen Vertriebsmitarbeitern, der Besuch eines OLC-Geschäfts oder die Teilnahme an von OLC gesponserten Veranstaltungen. Um mehr über die Produkte von OLC zu erfahren, können Sie im Verlauf dieser Interaktionen freiwillig einige persönliche Daten, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, angeben. Wir können auch Informationen über Sie online durch Cookies und ähnliche Technologien sammeln, wenn Sie unsere Websites besuchen.
Wir sammeln:
Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Informationen aus Cookies oder ähnlichen Technologien.
Warum?
Wir verwenden diese Informationen, um Sie über Veranstaltungen und Produkte von OLC zu informieren. Darüber hinaus helfen uns die IP-Adressen, geografische Informationen über die Besucher unserer Website besser zu verstehen, damit wir die Website für alle Besucher verbessern können. Es liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke zu verarbeiten.
Wenn Sie sich für den Kauf eines OLC-Produkts entschieden haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, direkt bei uns auf unserer Website www.olelynggaard.com, in einem Flagship-Store oder bei einem OLC-Händler zu kaufen. Wenn Sie bei uns einkaufen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Informationen anzugeben, damit wir Ihren Einkauf abschließen können.
Wir sammeln:
Name, Ihre Telefonnummer (optional), Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Versand-/Lieferanschrift und Ihre Zahlungsinformationen.
Warum?
Wir verwenden diese persönlichen Daten, um Ihren Kauf abzuschließen, Ihren Kauf nachzuverfolgen, bei Lieferproblemen zu helfen, Rücksendungen zu bearbeiten und andere Probleme zu lösen, die im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von OLC-Produkten auftreten können. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungs- oder Kreditkartendaten speichern. Wir verwenden die Zahlungsdaten nur im Zusammenhang mit Ihrem Kauf von OLC-Produkten.
Wir sammeln: Zu diesen Informationen gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Standort, Ihre Sprachpräferenzen, Ihre IP-Adresse und alle Anmeldedaten für Ihr OLC-Konto.
OLC verwendet die gesammelten Informationen, um Ihnen die von OLC angebotenen Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Verwendung dieser Informationen zur Verbesserung und Anpassung Ihrer Kundenerfahrung. Wir verwenden die gesammelten Daten auch, um mit Ihnen zu kommunizieren, z.B. um Sie über Ihr Konto, neue OLC-Produkte oder -Dienste, Sicherheit, Marketing und Werbung zu informieren.
OLC verwendet die gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:
Bereitstellung unseres Produkterlebnisses
Kundenbetreuung
Produktverbesserung
Sicherheit, Schutz und Konfliktlösung
Geschäftliche Aktivitäten
Kommunikation, Marketing und Werbung
Wir verwenden Informationen, um die von uns angebotenen OLC-Produkte und -Dienste zu liefern, zu betreiben, zu unterstützen und zu verbessern, damit unsere Kunden die beste Unterstützung und Erfahrung erhalten..
Wir verwenden die Daten, um auf Anfragen unserer Kunden zu antworten, die OLC-Produkte unserer Kunden zu reparieren und andere Dienstleistungen für unsere Kunden zu erbringen.
Wir verwenden die Informationen kontinuierlich zu Forschungszwecken und zur Verbesserung unserer OLC-Produkte, einschließlich der Wartung, z.B. durch die Verwendung von Fehlermeldungen zur Verbesserung der Produkte.
Wir verwenden Informationen, um die Sicherheit unserer OLC-Produkte und unserer Kunden zu schützen, um Betrug aufzudecken und zu verhindern, um Streitigkeiten beizulegen und um unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist aufgrund unseres berechtigten Interesses erforderlich.
Wir verwenden Daten, um aggregierte Analysen und Business Intelligence zu entwickeln, die es uns ermöglichen, zu operieren, zu schützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und über unsere Geschäftsleistung zu berichten. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist aufgrund unseres berechtigten Interesses erforderlich.
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu gestalten und zu personalisieren. Wir können Sie beispielsweise per E-Mail oder über andere Formen der elektronischen Kommunikation (einschließlich der OLC-App) kontaktieren, um Sie über neue OLC-Produkte oder -Dienste, über Sicherheits- oder Software-Updates zu informieren oder um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage oder Veranstaltung einzuladen. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck ist aufgrund unseres berechtigten Interesses erforderlich. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die relevanteste OLC-Werbung zu liefern. Informationen zur Verwaltung von E-Mail-Anmeldungen und Werbenachrichten finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten".
Um Ihnen einen besseren Einblick in die persönlichen Daten zu geben, die wir bei verschiedenen Gelegenheiten sammeln und verwenden, können Sie mit OLC interagieren. Bitte lesen Sie den folgenden Abschnitt.
OLC verkauft keine persönlichen Informationen über seine Kunden und wird dies auch nicht tun.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie weitergeben. Wir können Informationen an die folgenden Arten von Dritten weitergeben.
OLC nutzt eine Vielzahl von Drittanbietern, um Dienstleistungen wie Webadministration und Hosting, Online-Kauf von Produkten und Sendungen, Kreditkartenabwicklung und E-Mail-Kommunikation durchzuführen. Wir geben nur die personenbezogenen Daten weiter, die für die Durchführung einer Transaktion oder die Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die Sie angefordert oder genehmigt haben, erforderlich sind. Dies geschieht nur mit Lieferanten oder Beauftragten, die in unserem Namen für den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zweck arbeiten. In solchen Fällen werden Ihre persönlichen Daten an diese Vertreter oder Verkäufer weitergegeben, jedoch nur zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Anweisungen von OLC und dem Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie. Es liegt in unserem legitimen Interesse, zu diesen Zwecken Informationen mit diesen Dritten auszutauschen. Wenn Sie Fragen zu Drittanbietern haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: privacy@olelynggaard.com.
Wir geben Informationen an OLC-kontrollierte Partner und Tochtergesellschaften zu Geschäftszwecken weiter, wie z.B. für die interne Verwaltung, die Werbung für OLC-Produkte und die Bereitstellung von OLC-Produkten und -Diensten für unsere Kunden. Es liegt in unserem legitimen Interesse, zu diesen Zwecken Informationen mit diesen Dritten auszutauschen.
Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben und für die Erfüllung der Funktion der Dienste oder zum Schutz unserer Rechte oder der Rechte unserer verbundenen Unternehmen oder unserer Nutzer unbedingt erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Ermittlungsbehörden, unsere verbundenen Unternehmen oder zur Verwendung in Gerichtsverfahren weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Kauf oder Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte weitergeben. Selbstverständlich werden Sie darüber per E-Mail und/oder durch einen auf unserer Website veröffentlichten Hinweis informiert, in dem Sie über Ihre Rechte aufgeklärt werden.
Wir geben Informationen in zusammengefasster Form und/oder so weiter, dass der Empfänger dieser Daten, z. B. ein Dritter, der sie für eine Branchenanalyse verwendet, nicht in der Lage ist, Sie zu identifizieren.
Bitte beachten Sie, dass unsere OLC-Webseiten Links zu Produkten oder Anwendungen von Drittanbietern enthalten, deren Datenschutzrichtlinien von den OLC-Datenschutzrichtlinien abweichen können. Wenn Sie persönliche Daten an einen dieser Dritten oder deren Produkte weitergeben, unterliegen Ihre persönlichen Daten den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten, und wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, können Ihre persönlichen Daten in Länder übertragen werden, in denen die Gesetze zum Schutz Ihrer persönlichen Daten möglicherweise weniger umfassend sind als in Ihrem eigenen Land. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und haben geeignete Mechanismen eingerichtet, um sie zu schützen, wenn sie ins Ausland übermittelt werden. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von allen Dritten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben könnten, sicher aufbewahrt werden (z.B. durch Anwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardklauseln). Wenn Sie Fragen haben oder mehr über die internationale Übermittlung Ihrer persönlichen Daten oder die bestehenden Sicherheitsmaßnahmen wissen möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an privacy@olelynggaard.com schicken.
Die Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf verschiedenen Gründen, die im Folgenden beschrieben werden:
Wir müssen Ihre persönlichen Daten verwenden, um den mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag zu erfüllen, z.B. um den Kauf Ihres OLC-Produkts abzuschließen, Sie zu registrieren, Ihr Konto zu pflegen, bei Lieferproblemen zu helfen und Rücksendungen zu bearbeiten.
Wir können Ihre persönlichen Daten in unserem legitimen Interesse verwenden. Wir stützen unser berechtigtes Interesse beispielsweise darauf, unsere OLC-Produkte und -Dienste sowie die Inhalte unserer Websites und unserer App zu analysieren und zu verbessern, indem wir Ihnen Informationen wie z.B. Informationen über OLC-Produkte und -Dienste zusenden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für Verwaltungszwecke, die Aufdeckung von Betrug oder andere rechtmäßige Zwecke verwenden.
OLC nimmt den Schutz und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Obwohl wir erhebliche Anstrengungen unternehmen, um die von uns erfassten personenbezogenen Daten zu schützen, gibt es kein System, das absolut unangreifbar ist.
Wir setzen eine Vielzahl von technischen und organisatorischen Maßnahmen und Industriestandards ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu bewahren. So speichern wir beispielsweise die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten auf Computersystemen mit begrenztem Zugang und in einer kontrollierten Umgebung. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unsere Drittanbieter von Rechenzentren geeignete und angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Zusätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung über das Internet durch Verschlüsselung, z.B. Transport Layer Security (TLS), geschützt. Außerdem wird Ihr Passwort mit einem Einweg-Hash gespeichert, was bedeutet, dass es von niemandem, auch nicht von OLC, wiederhergestellt (oder offengelegt) werden kann (es kann nur zurückgesetzt werden).
Sie können auf Ihre OLC-Kontoinformationen und unseren Service nur mit einem individuellen Benutzer-Login und Passwort zugreifen. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, müssen Sie Ihr Passwort vertraulich behandeln und dürfen es nicht an andere Personen weitergeben. Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort missbraucht wurde. Darüber hinaus sollten Sie sich immer abmelden und Ihren Browser schließen, wenn Sie Ihre Sitzung beendet haben. Bitte beachten Sie, dass wir Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen werden.
Wenn Sie Fragen zur Sicherheit und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich unter privacy@olelynggaard.com privacy@olelynggaard.com an uns wenden.
Von OLC erhobene personenbezogene Daten können in Ihrer Region oder in einem anderen Land, in dem OLC oder seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dienstleister ansässig sind oder über Einrichtungen verfügen, gespeichert und verarbeitet werden. OLC hat geeignete Mechanismen eingerichtet, um personenbezogene Daten bei der internationalen Übermittlung zu schützen, z. B. durch die Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
OLC wird Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir es für notwendig erachten, um Ihnen die Nutzung der Website und Ihres OLC-Produkts zu ermöglichen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, um geltende Gesetze einzuhalten (einschließlich solcher, die sich auf die Aufbewahrung von Dokumenten beziehen), um Streitigkeiten zwischen Parteien beizulegen und um uns anderweitig in die Lage zu versetzen, unser Geschäft zu betreiben. Alle persönlichen Daten, die wir sammeln, unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie und unseren internen Aufbewahrungsrichtlinien. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Aufbewahrungsfrist für bestimmte personenbezogene Daten haben, die wir über Sie verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@olelynggaard.com.
Wir möchten, dass Sie die Kontrolle darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Vorbehaltlich des örtlich geltenden Rechts können Sie dies auf folgende Weise tun:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer vorherigen Zustimmung verwenden, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie darüber hinaus das Recht, dieser Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen.
Wir vertrauen darauf, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, vollständig, richtig und auf dem neuesten Stand sind. Bitte teilen Sie uns etwaige Änderungen oder Ungenauigkeiten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten mit, indem Sie sich an privacy@olelynggaard.com wenden.
Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen beantworten. Weitere Informationen darüber, wie Sie die Erfassung und Verwendung zusätzlicher Nutzungsdaten und Ihre Präferenzen in Bezug auf Kommunikation, Marketing und Werbung kontrollieren können, finden Sie im Abschnitt "Ihre Wahlmöglichkeiten" weiter unten.
Wir verpflichten uns, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine angemessene Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken zu finden, die Sie bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben. Wenn Sie dennoch der Meinung sind, dass wir Ihre Beschwerde oder Ihr Anliegen nicht ordnungsgemäß behandelt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land (sofern Ihr Land eine solche Behörde hat) oder bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
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